1. Tôi có thể thanh toán qua những hình thức nào?
- Thanh toán trực tiếp:
- Bạn có thể mua hàng tại cửa hàng và thanh toán trực tiếp tại đây.
- Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi giao đến địa điểm của bạn.
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho những đơn hàng dưới 20 triệu
- Chuyển khoản:
Quý khách có thể đến bất kì Phòng giao dịch ngân hàng, ATM hoặc sử dụng tính năng Internet Banking để chuyển tiền vào một trong các tài khoản sau:
- Công ty BIZMATSU VIETNAM
- Tài khoản số: 8111181497302
- Tại Ngân hàng: TMCP Quân Đội - CN Hồ Chí Minh
2. Chính sách bảo hành như thế nào?
Sản phẩm được bảo hành trong 12 tháng. Quý khách hàng vui lòng xem thêm thông tin chi tiết tại mục chính sách tại bảo hành
3. Công ty có hỗ trợ giao hàng không?
- Ship COD Đối với đơn hàng dưới 5 triệu
- Miễn phí vận chuyển đơn hàng bán kính dưới 25km nội thành HCM dưới 5 kg ( giao hàng trong 24 giờ)
- Miễn phí vận chuyển liên tỉnh (thời gian giao hàng 5-7 ngày)
- Những đơn hàng không hỗ trợ vận chuyển vui lòng liên hệ hotline 0902 985 645 hoặc email Bizmatsuvietnamco@gmail.com để được tư vấn chi tiết
Xem thêm
4. .Tôi gọi ai để được tư vấn đặt hàng?
Bạn vui lòng gọi vào Hotline 0902 985 645 hoặc gửi yêu cầu vào mail Bizmatsuvietnamco@gmail.com để được hỗ trợ tư vấn
5. Công ty có hỗ trợ lắp đặt không?
Dịch vụ lắp đặt, cài đặt thiết bị được tính phí theo bảng phí của công ty. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trong quá trình báo giá và thực hiện đơn đặt hàng
Khi giao hàng, nhân viên Bizmatsu sẽ lắp đặt cho quý khách hàng, hướng dẫn cách sử dụng và thông tin về chính sách bảo hành/ đổi trả
6. Tôi không tìm được sản phẩm cần tìm?
Để tìm kiếm sản phẩm trên website, khách hàng vui lòng tìm kiếm theo mục “ Hướng dẫn mua hàng”
Nếu những sản phẩm bạn đang tìm kiếm không có trong hệ thống trang web Bizmatsu, vui lòng gọi vào Hotline 0902 985 645 để được hỗ trợ
7. Tôi có thể đổi trả hàng hay không?
Đối với khách hàng tại khu vực Tp.HCM, Quý khách có thể trực tiếp liên hệ đổi/ trả hàng tại trụ sở chính của Bizmatsu: 20A Phan Chu Trinh, phường Tân Thành, quận Tân Phú, TP.HCM. Thời gian phục vụ: từ 8:30 đến 17:00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy trừ Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.
Xem thêm thông tin tại mục “Chính sách đổi trả”
